Domain név
Mennyi ideig tart egy .hu név regisztráció?
A .hu domain név regisztráció 1 munkanapot vesz igénybe 2011.06.01-től.
Mennyi ideig tart a második szintű domain nevek regisztrációja? (.bolt.hu, .co.hu, stb.)
1 munkanap alatt elkészül és az ára megegyezik a mindenkori .hu-s domain nevek árával.
Mennyi ideig tart egy .com, .eu, .net, .info domain regisztráció?
A .com, .eu, .net, .info domain név regisztrációj a megrendelést követően, az 1. napon válik bejegyzetté és innentől kezdve válik elérhetővé az interneten. Ugyanez az időintervallum vonatkozik az összes küldföli domain névre is.
Hol tudom ellenőrizni a .hu domain név szabad-e?
http://www.domain.hu/domain/domainsearch/
Hol tudom ellenőrizni a külföldi domain neveket, hogy szabad-e?
http://www.eurodns.com
Tárhely
Mennyi darab domain nevet igényelhetek tárhelyemhez?
Minden tárhely csomagunkra több domain nevet is lehet irányítani. A DiMa 01-es és DiMa 02-es csomagra csak abban esetben irányítható több domain név ha ugyanarra a tartalomra, weboldal mutat.
Hogyan tölthetem fel a weboldalamat a webtárhelyemre?
Ftp-s kliensprogram segítségével, például Total Commander, illetve a vezérlőpultunkba található WEBFTP programmal.
Mi az FTP kiszolgáló címe?
Mindig a saját domain nevem. Pl.: www.sajatdomainneve.hu
Mit jelent az FTP-IP korlátozás?
Biztonsági okokból került bevezetésre ez a szolgáltatás, melyről részletesebben itt olvashat http://www.dima.hu/ftp
Hová kell másolni a weboldalamat az ha felcsatlakoztam ftp-én a szerverre?
A www mappán belül a sajatdomainneve.hu mappán belülre.Pl.: www/sajatdomainneve.hu/
Hogyan módosíthatom jelszavaimat?
Mindig a vezérlőpultba kell bejelentkezni, és ott a bal oldali menüből választva tudja módosítani. A vezérlőpult adatait megrendeléskor e-mailben küldjük meg ahol teljes mértékben tudja managelni a tárhelyét.
A vezérlőpultot az alábbi linken éri el: http://www.vezerlopultom.hu
Tudok-e különböző jogosultságokkal létrehozni FTP-usert?
Igen természetesen tud.
Tudok-e egyéni hiba oldalt létrehozni?
Igen természetesen tud.
Mire használható az adatbázis?
Az adatbázis hírlevél, vendégkönyv, fórum, cms rendszerekhez szokták használni.
Hol érhetem el az adatbázist?
PhpMyAdmin felületen keresztül.
Van e lehetőség CMS rendszerek futattására? (Joomla, Drupal, E 107, stb.)
Igen van lehetőség, és ha kéri az alaprendszert Önnek ingyen feltelepítjük.
Meg tudom-e nézi mennyien látogatták aznap a weboldalamat?
Igen, minden táhrelyhez tartozik statisztika ahol látja napra hónapra, évre lebontva hányan látogatták az oldalát milyen időpontba, melyik országból, menyi ideig látogatták, stb..
Levelezés
Hogyan tudok új e-mail címet létrehozni?
A vezérlőpultba bejelentkezve az e-mail menüpont alatt, az Új e-mail cím hozzáadása gombra kattintva.
Mi a teendőm ha elfelejtettem valamelyik e-mail címem jelszavát?
A vezérlőpultba belépve az E-mail menü alatt a megfelelő e-mail címre kattintva új jelszót adhat meg, ugyanis a rendszer a régi jelszót nem kérdezi.
Van lehetőség POP3 (beérkező levelek kiszolgálója) elérésre?
Igen. A POP3 mindig az aktuális szerver neve amin Ön tárhelye elhelyezkedik. A POP3 adatot a megrendelés után a tárhely hozáféréseiről szóló e-mailben küldjük meg.
Milyen programokban használhatom a POP3-at?
Különböző e-mail kliens programokba. (Pl.: Outlook express, Outlook 2003, BAT, stb.)
Webes felületen meg tudom-e nézni a leveleimet?
Igen a bal oldali menüből válassza ki melyik szerverünkön található a tárhelye, majd a webmailt választva fáóelhasználó név és jelszó páros megadásával beléphet a webmailbe. Fehasználó név mindig a teljes e-mail cím:(info@sajatdomainneve.hu), míg a jelszó az amit az e-mail létrehozásánál megadott.
Ha webes felületen megváltoztatom a jelszavam, akkor az vonatkozik a POP3 elérésre is?
Természetesen, igen.
Mi az SMTP (kimenő levelek kiszolgálója) címe?
Amenyiben nem rendelt tőlünk Világjáró SMTP szolgáltatást, akkor mindig az internet szolgáltatója (UPC, DIGI, T-online, stb.) biztosítja Önnek az SMTP-ét.
Van-e vírusszűrés a levelekben?
Igen, a beérkező leveleket automatikusan ellenőrizzük. Amenyiben a vírusos levelet találunk, az eltávolításra kerül.
Van-e SPAM szűrés a levelekben?
Igen. A magas pontszámú, azaz spam-gyanús leveleket egy speciális mappába, a SPAM mappába helyezzük, amit csak webmailen keresztül érhet el. A spamnek minősített leveleket a POP3-mail nem tudja letölteni.
Általános
Elérhetem telefonon hétvégén is Önöket?
Igen természetes, az alábbi szám bármikor hívható
TEL: 06-70-2259153
Ha gondom akadt e-mailben kereshetem Önöket?
Igen, az alábbi e-mail címekre küldje levelét a problémtól függően:
Általános ügyintézés: info@dima.hu
Számlázással kapcsolatos: szamlazas@dima.hu
Technikai segítség nyújtás: muszaki@dima.hu
Megrendelést faxon is elfogadnak?
Igen természetesen az alábbi számra küldva:
FAX: 06-52-500-312
Vezetékes telefonon elérem Önöket?
Igen az alábbi számon:
06-52-322-121
Személyesen tudok Önökknél ügyet intészni?
Természetesen igen, irodánk a 4026 Debrecen, Borz u. 1. fsz/2 címen található.