Az e-maileket munkanapokon, munkaidőben reggel 08:00-délután 17:00-ig dolgozzuk fel, e-mail beérkezés sorrendjében! Sürgős esetben hétvégén is elérhetőek vagyunk e-mail-en keresztül.
2015 évi statisztika alapján a beérkező levelek 88%-át egy órán belül megválaszoltuk.
2016 évi statisztika alapján a beérkező levelek 91%-át egy órán belül megválaszoltuk