Milyen időközönként küldünk felszólításokat a rendszerből?

A fizetési határidők betartása fontos a szolgáltatásaink folyamatos igénybevételéhez. Ezért rendszerünk automatikusan értesítéseket küld a fizetési határidők közeledtéről és a lejárt fizetésekről.

Automatikus felszólítások:

• Díjbekérő kiküldése:
  • A díjbekérő kiküldése után, amennyiben a fizetés nem történik meg, vagy a befizetés nem érkezik be hozzánk (csekk esetén ez a postai feldolgozás miatt hosszabb időt vehet igénybe), a rendszer automatikusan felszólításokat küld.
• Felszólítások időpontjai:
  • A rendszer automatikusan felszólítást küld a díjbekérő kiküldése után 8, 16 és 30 nappal.
• Értesítési címek:
  • A felszólításokat a rendszerben megadott hivatalos e-mail címekre küldjük.

Értesítési módok:

• E-mail:
  • A díjbekérőket és a felszólításokat kizárólag e-mailben küldjük ki a regisztráció során megadott e-mail címekre.
• Postai díjbekérő (külön kérésre):
  • Külön kérésre postai úton is tudunk díjbekérőt küldeni.
  • Ezt az igényt azonban előre jelezni kell ügyfélszolgálatunk felé.
  • A postai úton való kiküldésnek költségvonzata lehet, melyről az igénylés során tájékoztatunk.

Fontos tudnivalók:

• E-mail címek ellenőrzése:
  • Kérjük, ellenőrizd, hogy a rendszerben megadott e-mail címeid helyesek és naprakészek legyenek.
  • Ez biztosítja, hogy időben megkapd az értesítéseket.
• Fizetési határidők figyelése:
  • Javasoljuk, hogy figyelmesen kövesd a fizetési határidőket, és időben teljesítsd a befizetéseket.
• Ügyfélszolgálat:
  • Ha bármilyen kérdésed van a fizetésekkel vagy a felszólításokkal kapcsolatban, fordulj bizalommal ügyfélszolgálatunkhoz.