Sok kéretlen levél érkezik saját domain nevemről, levélszemetet kapnak mások a címemről
Miért kapok sok kéretlen levelet a saját e-mail címemről? Miért küldenek a nevemben levélszemetet másoknak?
Ha azt látod, hogy a saját e-mail címedről sok kéretlen levél (spam) érkezik, vagy mások panaszkodnak, hogy tőled kaptak levélszemetet, akkor valami nincs rendben. Két fő oka lehet a problémának:
1. Valaki ellopta az e-mail fiókod jelszavát:
- Mi történik? A rosszakarók megszerezték a jelszavadat, és bejelentkeznek az e-mail fiókodba. Ezután a te nevedben küldenek ki tömeges leveleket, amik tele vannak reklámokkal, vírusokkal vagy csalásokkal.
- Honnan tudom? A postaládádban rengeteg „visszapattanó” levelet látsz. Ezek olyan üzenetek, amik arról szólnak, hogy a kiküldött leveleket nem sikerült kézbesíteni, mert a címzett nem létezik, vagy a levelezőszerver visszautasította.
Mit kell tenned?
- Azonnal változtasd meg az e-mail fiókod jelszavát! Ezt a tárhelyed vezérlőpultján teheted meg. Válassz egy erős, bonyolult jelszót, amit máshol nem használsz.
- Vizsgáld át az összes eszközödet (számítógép, telefon, tablet) víruskeresővel és rosszindulatú programok (malware) keresővel. Lehet, hogy valamelyik eszközödön van olyan program, ami ellopta a jelszavadat.
- Csak azután add meg az új jelszót az eszközeiden, miután meggyőződtél róla, hogy azok tiszták. Ha egy fertőzött eszközön adod meg az új jelszót, a probléma újra kezdődik.
- Figyelj arra, hogy az e-mail programjaid (pl. Outlook, Thunderbird) ne próbáljanak meg a régi jelszóval bejelentkezni. Ha sokszor próbálkoznak, a levelezőszerver letilthatja a fiókodat.
2. Feltörték a weboldaladat:
- Mi történik? A rosszakarók kihasználtak egy biztonsági rést a weboldaladon, és olyan fájlokat másoltak a tárhelyedre, amikkel levélszemetet küldenek.
- Honnan tudom? A tárhelyszolgáltatód értesít, hogy feltörték a weboldaladat, és felfüggesztették a működését.
Mit kell tenned?
- Telepítsd újra a weboldaladat egy tiszta biztonsági mentésből vagy forrásból. Ez a legbiztosabb módja a probléma megoldásának.
Hogyan derítsd ki, mi a baj?
- A „visszapattanó” levelek sokat segíthetnek. Ezekben az üzenetekben gyakran szerepel, hogy miért nem sikerült kézbesíteni a levelet.
- Ha nem értesz a technikai részletekhez, kérj segítséget egy szakembertől.
Fontos tanácsok:
- Használj erős jelszavakat.
- Tartsd naprakészen a víruskeresődet és a szoftvereidet.
- Legyél óvatos a gyanús e-mailekkel és linkekkel.
- Készíts rendszeres biztonsági mentéseket a weboldaladról.