Tisztelt Ügyfelünk!

Ezúton is szeretnénk tájékoztatni, hogy csalók hamis domain hosszabbításról szóló phishing levelet küldtek ki a nevünkben.

Nem pusztán egy adathalász levélről van szó, a levélben található link egy hamis/feltört weboldalra navigál, amely a mi új ügyfélportálunk másolatának tűnhet. A belépési adatok megadását követően – ami egyébként bármilyen véletlenszerűen beírt e-mail címet és jelszót elfogad – egy szintén hamis, az OTP Simple fizetési oldalra hasonlító oldal jelenik meg.

Ha véletlenül ezen az oldalon adtál meg adatokat vagy végrehajtottál tranzakciót, kérjük, az alábbi lépéseket haladéktalanul tedd meg:

1. Vedd fel a kapcsolatot a bankoddal, és kérd a bankkártyád azonnali letiltását
2. Ellenőrizd a számla forgalmát, és jelezd a banknak az esetleges gyanús tranzakciókat
3. Változtasd meg az ügyfélportál jelszavát, valamint mindenhol, ahol ugyanazt a jelszót használtad
   (Lehetőség szerint kerüld ugyan annak a jelszónak az újra felhasználását több helyen!)
4. Ha elérhető, kapcsold be a kétfaktoros hitelesítést (2FA)
   Új ügyfélportál felületünkön elérhető a több faktoros hitelesítés használata, annak bekapcsolását erősen ajánljuk!

Cégünk nem áll kapcsolatban az OTP-vel! Ahogy eddig is, a befizetések a CIB Bank hivatalos tranzakciós oldalán történnek!

Felhívjuk a figyelmed, hogy a nálunk regisztrált domained lejártáról kizárólag a DiMa.hu Kft. hivatalos e-mail címéről küldünk ki tájékoztatást, melyhez minden esetben csatoljuk a hivatalos díjbekérőt is. Tehát ha a DiMa nevében küldtek Neked kétes kinézetű, de nem a @dima.hu vagy @dimacrm.hu-ról érkező e-mailt, azonnal töröld, és semmiképp se kattints az adathalász linkre, főleg ne adj ott meg semmilyen személyes vagy céges adatot és végképp ne fizessetek kétes oldalakon!
Levelezőkliensed elmaszkolhatja a feladó e-mail címeit. Bizonyosodj meg róla, hogy valóban megfelelő címről kaptál levelet és nem csak a feladó nevének álcázott e-mail címet látod!

1. A feladó címe és válaszcíme 2. A küldő kiszolgáló

A Feladó címe fölé mutatva az egérmutatóval megjelenik a küldő címe és nem csak a neve.

Ha maximális bizonyossággal ellenőriznéd a levelet, a levél fejlécei között keresd a Received, From és Reply-To értékeit.

Ügyféladatok megadását, módosítását, megrendelés leadását, befizetés indítását, ügyfélportál-, tárhely-, webmail-, smtp-, hírlevél-, egyéb- vezérlőpult belépést, bármilyen egyéb adat megadását kizárólag a .dima.hu, .dimail.hu és bill.dima.hu domaineken végezz. Amennyiben bármilyen más domain név végződés esetén hasonló felületet találsz és DiMa.hu szolgáltatással kapcsolatos adatokat kér, haladéktalanul jelentsd be részünkre a hibajegy felületen vagy bármely egyéb elérhetőségünkön!

Mi megtettük a szükséges lépéseket az ügyfeleink védelmében.

Ha bármi kétséged merülne fel a tőlünk kapott e-mailekkel kapcsolatban, keress minket elérhetőségeinken!