Milyen biztonsági mentésekkel rendelkezünk, mennyi idő kiadni?

Napi, heti és havi mentésekkel rendelkezünk a tárhelyekről. A biztonsági mentések egy része a Vezlérlőpulton keresztül is elérhető, visszaállítható. Korábbi mentés visszaállítását e-mailben lehet igényelni a [email protected] e-mail címen keresztül. Kizárólag a rendszerben rögzített e-mail címről fogadunk el ilyen jellegű kéréseket, így mindenképpen ilyen címről várjuk! A mentés visszaállításának ideje függ a tárhely méretétől és attól, hogy milyen régi mentésre van szüksége az ügyfélnek. Napi vagy heti mentés esetében ez munkanapokon, munkaidőben várhatóan 24 órán belül megtörténik. Amennyiben az igényelt mentés már archív (nem látható a vezérlőpult – Biztonsági mentések oldalon), a visszaállítás akár több munkanapot is igénybe vehet. Igény szerint el tudjuk küldeni betömörítve a mentést. Az általunk készített biztonsági mentéseken kívül célszerű, hogy az ügyfél is készítsen és tároljon mentést a tárhelyéről, amit megtehet a beépített Biztonsági mentés funkcióval vagy manuálisan.